Häufige Fragen
Was Hoteliers uns fragen, bevor sie starten
Nach Thema gebündelt und ohne Umschweife beantwortet. Fehlt Ihre Frage, verdient sie eine echte Antwort: schreiben Sie uns.
Zum Betrieb
Nimmt Day-Use meinen Übernachtungen etwas weg?
Nein, und das ist strukturell so: das Zeitfenster endet vor der abendlichen Anreisezeit. Ein tagsüber verkauftes Zimmer bleibt für die Nacht verkäuflich. Sie können Day-Use außerdem an den Tagen schließen, an denen Sie ausgebucht sind.
Bedeutet das mehr Reinigung?
Ein Durchgang, keine vollständige Herrichtung: das Zimmer war für den Abend bereits gemacht, und ein Tagesgast nutzt es einige Stunden. Sie bestimmen das Ende des Zeitfensters, damit Ihr Team die nötige Zeit hat.
Wie viele Zimmer sollte ich öffnen?
So viele Sie möchten. Viele beginnen mit zwei oder drei, um ein Gefühl dafür zu bekommen, und erhöhen dann. Die Zahl ändern Sie in einer Sekunde in Ihrem Bereich.
Kann ich nur an bestimmten Tagen öffnen?
Ja. Sie wählen die Wochentage, an denen sich das Angebot verkauft. Viele Häuser öffnen nur unter der Woche, wenn Geschäftsreisende Zimmer frei lassen.
Und wenn ich an einem Tag ausgebucht bin?
Sie schließen das Datum. Und der Modus « auf Anfrage » erlaubt Ihnen, jede Buchung vor der Annahme zu prüfen: es gibt kein gesperrtes Kontingent, also kein Risiko, ein Zimmer zu verkaufen, das Sie nicht mehr haben.
Zu den Gästen
Wer bucht ein Zimmer tagsüber?
Vier sehr unterschiedliche Profile: lokale Stadtgäste, die wegen Spa oder Ruhe kommen, Berufstätige auf Reisen, Reisende im Transit zwischen zwei Flügen oder Zügen, und Paare auf der Suche nach einer Auszeit.
Kommen diese Gäste wieder?
Ja, und das wird am meisten unterschätzt: der Tagesgast von heute ist der Übernachtungsgast von morgen. Ein gutes Tageserlebnis bringt sie für einen ganzen Aufenthalt zurück.
Wie finden mich meine Gäste?
Ihr Eintrag wird auf roomforday.com und auf unseren Zielseiten verbreitet, in fünf Sprachen übersetzt. Sie übernehmen weder die Übersetzung noch die Suchmaschinenarbeit.
Häufige Fragen
Keine Frage ist zu einfach. Die, die man sich nicht zu stellen traut, sind die, an denen man aufgibt.
Zum Geld
Wer kassiert beim Gast?
Sie. Die Zahlung erfolgt bei Ihnen, mit Ihren üblichen Zahlungsmitteln. Wir stellen uns nicht zwischen Ihren Gast und Sie, und das Geld ist sofort da.
Wann berechnen Sie die Provision?
Im Nachhinein, auf tatsächlich verkaufte Aufenthalte. Bei der Anmeldung wird kein Zahlungsmittel verlangt: die Frage stellt sich zur ersten Rechnung, also nach Ihrem ersten Verkauf.
Wie hoch ist der Provisionssatz?
Er wird Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilt, vor jeder Bindung, und er steht in den Bedingungen, die Sie annehmen. Schon jetzt gilt: er gilt nur für tatsächlich verkaufte Aufenthalte, und nichts anderes wird Ihnen berechnet.
Und wenn ein Gast nicht erscheint?
No-Shows sind durch eine Bankgarantie bei der Buchung abgesichert. Ein Aufenthalt, der nicht stattgefunden hat und den Sie nicht kassiert haben, erzeugt nichts.
Zur Bindung
Gibt es eine Exklusivität?
Keine. Ihre anderen Kanäle bleiben Ihre, und Sie können Day-Use auch anderswo verkaufen, wenn Sie möchten.
Kann ich jederzeit aufhören?
Ja. Sie ziehen Ihr Angebot zurück, wann Sie möchten, und schulden nur die Provision der bereits verkauften Aufenthalte. Keine Ausstiegsgebühr, keine Kündigungsfrist.
Wie lange dauert die Anmeldung?
Fünf Minuten auf Ihrer Seite. Wir lesen anschließend jedes Angebot vor der Veröffentlichung gegen, was verhindert, dass ein unvollständiger Eintrag unter Ihrem Namen online geht, und es ist noch am selben Tag online.
Ihre Frage steht nicht dabei?
Sie verdient eine echte Antwort statt eines Formulars. Schreiben Sie uns, jemand antwortet.