Guide complet des questions et réponses d'expert sur le day use hôtelier. Optimisez vos revenus avec RoomForDay.
Découvrez toutes les réponses d'expert aux questions les plus fréquentes sur le day use hôtelier.
Le day use permet de rentabiliser les heures creuses, d'attirer de nouveaux segments (clientèle locale, en transit, B2B), d'augmenter les revenus annexes et de renforcer la visibilité grâce à des canaux dédiés et une offre différenciante.
Une grande majorité des hôteliers le propose à discrétion au prix d'une nuitée. Avec RoomForDay, nous vous proposons de compléter votre offre actuelle en développant un segment commercial inexploité auparavant.
Le day use transforme vos heures creuses en revenu incrémental, attire de nouveaux segments et dynamise les ventes annexes, sans cannibaliser la nuitée.
Il fonctionne par une mise en place des créneaux courts et moyens avec un tarif dédié de 40 à 70% du tarif annuel moyen de la chambre. Il peut être modulé selon la durée d'occupation, de son usage et de la reconduction des chambres (ménage).
Au-delà de 85% d'occupation, doublez la valeur par chambre en combinant day use et nuitée.
Pour une offre day use performante, proposer un créneau étendu d'au moins 3 heures (par exemple 11h–14h), avec, si pertinent, une option "pause matinale" ou "late break".
Mettez en avant votre catégorie standard et élargissez avec des catégories premium pour accroître la valeur avec des créneaux plus longs.
Pilotez les disponibilités sans charge quotidienne grâce à un modèle flexible (réservation en mode Instantanée ou en Sur-demande) qui permet d'ajuster les allotements en temps réel selon votre capacité quotidienne.
Le day use n'est pas une contrainte, mais un levier d'optimisation du revenu par chambre. L'objectif est de cumuler une réservation de jour + une réservation de nuit sur un cycle de 24h.
Le Day Use peut devenir un levier stratégique de revenu complémentaire, surtout en période creuse. Bien calibré, il fidélise une clientèle nouvelle (professionnels nomades, voyageurs en transit, télétravailleurs), tout en optimisant l'usage de vos chambres.
La règle est de proposer un tarif plus attractif qu'une nuitée complète, tout en préservant votre marge. Repère classique : entre 40% et 70% du tarif nuitée selon le standing et la demande locale.
Le tarif doit compenser les coûts de ménage et de logistique, mais attirer suffisamment de volume pour justifier l'offre.
Nous appliquons un modèle win-win : aucun abonnement, aucun frais caché, pas de frais de mise en place (setup).
Nous fonctionnons sur un modèle de commission aligné avec votre succès : vous ne payez rien à l'avance. Chaque réservation confirmée génère une commission de 18%, ce qui vous assure un revenu net supplémentaire sans risque calculée sur le chiffre d'affaires des réservations validées et confirmées du mois.
En cas de no-show signalé ou d'annulation dans les délais, la commission est annulée.
Notre solution interne fonctionne sans channel manager, principalement développé pour la nuitée. RoomForDay simplifie la gestion, sans contraintes logiciel en s'appuyant sur vos disponibilités avec un stock dédié = 25%, et vous gardez la main pour refuser une réservation en cas de surbooking.
Le day use étant intra-journée, beaucoup de CM pensés pour la nuitée génèrent des frictions :
Le tarif en journée est unique au produit proposé (chambre et créneaux horaires). Il est cependant modifiable à tout moment et selon vos exigences.
Nous ne proposons pas de pricing dynamique qui s'applique sur une stratégie de type Yield et selon l'offre et la demande.
Il est néanmoins possible de proposer un même produit, plusieurs fois dans une journée, en semaine et le week-end avec des prix et des spécificités différentes.
Oui, vous pouvez ajuster la disponibilité de vos produits à tout moment : augmenter le stock ou le réduire jusqu'à zéro, avec des réglages quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour un pilotage précis.
Exemple : 3 chambres par jour du lundi au vendredi, fermeture le week-end.
Par principe d'équité avec RoomForDay, les fermetures sont limitées à 30 jours consécutifs et à 90 jours par an (3 mois).
Par défaut, le client peut annuler sans condition et sans frais jusqu'à la dernière minute, soit jusqu'à l'heure d'arrivée indiquée sur la réservation confirmée.
Un no-show doit être déclaré depuis votre back-office entre le jour de la réservation et le 3e jour du mois suivant. Cette déclaration déclenche un e-mail informant le client qu'aucune annulation n'a été enregistrée sur notre plateforme.
À partir de 2 no-shows, RoomForDay applique une garantie bancaire pour toute réservation future du client.